Заказывали ремонт? Получите нечисть у кровати!
При нынешних ценах на стройматериалы в наше время ремонт квартиры превращается в очень дорогую процедуру. А если вы — пожилая женщина (или одинокая мать, или просто очень занятой человек), то раскошелиться придется и на профессионалов, которые должны будут качественно и в установленные сроки этот самый ремонт выполнить. Это в идеале. В реальности, к сожалению, даже заключение договора — не панацея от рукозадых ремонтников или просто обманщиков.
На сайте Апатитского городского суда можно ознакомиться с тремя исковыми заявлениями по защите прав потребителя, ответчиком в которых выступает некий индивидуальный предприниматель, осуществляющий ремонтные работы — Павел Евгеньевич Тихонов, а истцами — три разных человека. Первый иск был удовлетворён частично, второй ещё находится на рассмотрении, третий — отклонён. Заявления начали поступать с декабря 2015 года.
Суть всех этих исков — некачественно, по мнению истцов, сделанный ремонт (а в некоторых случаях — вообще недоделанный). И это данные только о тех, кто обращался в суд; как говорят люди, потерпевших на самом деле в разы больше. Суммы на сайте не оглашаются, но сами пострадавшие утверждают, что «попали» на десятки, а иногда и на сотни тысяч рублей. Причиной судебного отказа по искам юристы считают некорректное составление договора заказчиков с исполнителем, а именно — отсутствие детального описания и сметы предстоящих работ. Проще говоря, договор выглядел как «отремонтировать комнату», и умелец ремонтировал как хотел. А иногда, получив предоплату, не ремонтировал вообще — если судить по обращениям пострадавших.
Одна из заказчиков, семидесятилетняя женщина, рассказала, как предприимчивый товарищ во время ремонта её санузла залил соседей снизу. Изначально оговоренная сумма в процессе осмотра фронта работ возросла в шесть (!) раз! Всё это есть в материалах дела. Для ремонта этого самого обычного санузла в хрущёвке площадью не более четырёх квадратных.метров предпринимателю зачем-то потребовалось невероятное количество стройматериалов — об этом говорят цифры из обращения пенсионерки в прокуратуру :
Цитата: «По чекам (они имеются и могу представить) закуплено строительных материалов на сумму 32 132 руб. 35 коп.
Из них: штукатурка — 60 кг, лист ГКВЛ — 51 штука, плиты (теноплекс) — 36 штук, цементно-песчаная смесь — 1 тонна.
Сантехнических материалов на сумму 9 863 руб. 20 коп.
Из них: трубы — 28 метров, угольники — 94 штуки, муфта — 20 штук».
Даже мне — человеку, клеившему обои всего два раза в жизни — понятно: здесь что-то не так.
Сейчас не хочется обсуждать, почему люди верили Тихонову и продолжали платить, но факт остаётся фактом — это не единичный случай. Были и те, кого не устроило качество выполненных работ, и они отказались их оплачивать. Им посылалась кара небесная в виде смс, содержащих оскорбления, угрозы и даже немного уличной магии.
Скриншоты сообщений можно посмотреть ЗДЕСЬ, но предупреждаю сразу — чтиво не для слабонервных.
Об этом в полицию было написано несколько заявлений. Но поскольку полицейские в колдовстве Папуса не сильны, потерпевшим предложили прийти, когда практикующий маг перейдёт от слов к действиям.
Люди все разные, и реакция на обман у всех тоже разная. Кто-то из потерпевших писал заявления в полицию, кто-то подавал иски в суд, кто-то пошёл другим путем и решал проблему самостоятельно. Людей можно понять, они платили за ремонт большие суммы денег. Лично я, глядя на фото «ремонта», думаю, что даже пьяный однорукий человек выполнил бы его качественнее.
В делах с Тихоновым точка ещё не поставлена, но вот вам ещё одна аналогичная история — уже с другим финалом. Несколько месяцев назад в сети появилась информация об установщике окон, который, беря предоплату, жёстко нарушал все сроки по исполнению работ. При этом трубку телефона не брал, дома не появлялся и всяческими способами пытался избежать встреч с заказчиком. А заказчиков, как выяснилось, оказалось чуть меньше десяти человек. Обращение в правоохранительные органы — процесс затяжной, и люди решили не тратить время, а сами провели профилактическую беседу с этим необязательным гражданином. После чего он согласился с претензиями, признался в растрате полученных денег и написал долговые расписки на общую сумму сто сорок тысяч рублей. По распискам расплатился, кстати.
Среди моих знакомых есть люди, занимающиеся ремонтами квартир уже много лет. Я задала им вопрос — можно ли как-то перестраховаться и оградить себя от мошенников? На что стоит обратить внимание? Ответ прост — просить рекомендации от тех, кто пользовался услугами мастера. Найти возможность посмотреть их портфолио — прошлые объекты, хотя бы фото. Если этого нет, тогда вы играете в «ремонтную лотерею».
— Косячат все! — утверждают специалисты. — Другой вопрос — как именно и с какой целью. Панацеи от обмана нет, но все склоняются к тому, что «сарафанное радио» — лучший гарант.
От редакции. «ХибИнформБюро» довольно часто публикует материалы про ситуации и поступки, которые вообще не имеют объяснения с точки зрения логики и здравого смысла. Мы долго думали, каким тэгом обозначать эти публикации, но к единому мнению так и не пришли. Теперь — благодаря Павлу — проблема решена! Последующие материалы про всё неведомое на нашем сайте будут маркироваться тэгом «Практическая магия Папуса».
Тысячи мурманчан вышли на первый весенний субботник
Творческие работы юных мурманчан представят на выставке
Северянам прочтут лекцию об истории акварельной живописи
На фестивале психологии в Мурманске обучат конструктивному семейному взаимодействию
Жителей Заполярья познакомят с библейскими минералами