Заказывали ремонт? Получите нечисть у кровати!

При нынешних ценах на стройматериалы в наше время ремонт квартиры превращается в очень дорогую процедуру. А если вы — пожилая женщина (или одинокая мать, или просто очень занятой человек), то раскошелиться придется и на профессионалов, которые должны будут качественно и в установленные сроки этот самый ремонт выполнить. Это в идеале. В реальности, к сожалению, даже заключение договора — не панацея от рукозадых ремонтников или просто обманщиков.

На сайте Апатитского городского суда можно ознакомиться с тремя исковыми заявлениями по защите прав потребителя, ответчиком в которых выступает некий индивидуальный предприниматель, осуществляющий ремонтные работы — Павел Евгеньевич Тихонов, а истцами — три разных человека. Первый иск был удовлетворён частично, второй ещё находится на рассмотрении, третий — отклонён. Заявления начали поступать с декабря 2015 года.

Суть всех этих исков — некачественно, по мнению истцов, сделанный ремонт (а в некоторых случаях — вообще недоделанный). И это данные только о тех, кто обращался в суд; как говорят люди, потерпевших на самом деле в разы больше. Суммы на сайте не оглашаются, но сами пострадавшие утверждают, что «попали» на десятки, а иногда и на сотни тысяч рублей. Причиной судебного отказа по искам юристы считают некорректное составление договора заказчиков с исполнителем, а именно — отсутствие детального описания и сметы предстоящих работ. Проще говоря, договор выглядел как «отремонтировать комнату», и умелец ремонтировал как хотел. А иногда, получив предоплату, не ремонтировал вообще — если судить по обращениям пострадавших.

Одна из заказчиков, семидесятилетняя женщина, рассказала, как предприимчивый товарищ во время ремонта её санузла залил соседей снизу. Изначально оговоренная сумма в процессе осмотра фронта работ возросла в шесть (!) раз! Всё это есть в материалах дела. Для ремонта этого самого обычного санузла в хрущёвке площадью не более четырёх квадратных.метров предпринимателю зачем-то потребовалось невероятное количество стройматериалов — об этом говорят цифры из обращения пенсионерки в прокуратуру :

Цитата: «По чекам (они имеются и могу представить) закуплено строительных материалов на сумму 32 132 руб. 35 коп.
Из них: штукатурка — 60 кг, лист ГКВЛ — 51 штука, плиты (теноплекс) — 36 штук, цементно-песчаная смесь — 1 тонна.
Сантехнических материалов на сумму 9 863 руб. 20 коп.
Из них: трубы — 28 метров, угольники — 94 штуки, муфта — 20 штук».

Даже мне — человеку, клеившему обои всего два раза в жизни — понятно: здесь что-то не так.

Сейчас не хочется обсуждать, почему люди верили Тихонову и продолжали платить, но факт остаётся фактом — это не единичный случай. Были и те, кого не устроило качество выполненных работ, и они отказались их оплачивать. Им посылалась кара небесная в виде смс, содержащих оскорбления, угрозы и даже немного уличной магии.

Скриншоты сообщений можно посмотреть ЗДЕСЬ, но предупреждаю сразу — чтиво не для слабонервных.

Об этом в полицию было написано несколько заявлений. Но поскольку полицейские в колдовстве Папуса не сильны, потерпевшим предложили прийти, когда практикующий маг перейдёт от слов к действиям.

Люди все разные, и реакция на обман у всех тоже разная. Кто-то из потерпевших писал заявления в полицию, кто-то подавал иски в суд, кто-то пошёл другим путем и решал проблему самостоятельно. Людей можно понять, они платили за ремонт большие суммы денег. Лично я, глядя на фото «ремонта», думаю, что даже пьяный однорукий человек выполнил бы его качественнее.

В делах с Тихоновым точка ещё не поставлена, но вот вам ещё одна аналогичная история — уже с другим финалом. Несколько месяцев назад в сети появилась информация об установщике окон, который, беря предоплату, жёстко нарушал все сроки по исполнению работ. При этом трубку телефона не брал, дома не появлялся и всяческими способами пытался избежать встреч с заказчиком. А заказчиков, как выяснилось, оказалось чуть меньше десяти человек. Обращение в правоохранительные органы — процесс затяжной, и люди решили не тратить время, а сами провели профилактическую беседу с этим необязательным гражданином. После чего он согласился с претензиями, признался в растрате полученных денег и написал долговые расписки на общую сумму сто сорок тысяч рублей. По распискам расплатился, кстати.

Среди моих знакомых есть люди, занимающиеся ремонтами квартир уже много лет. Я задала им вопрос — можно ли как-то перестраховаться и оградить себя от мошенников? На что стоит обратить внимание? Ответ прост — просить рекомендации от тех, кто пользовался услугами мастера. Найти возможность посмотреть их портфолио — прошлые объекты, хотя бы фото. Если этого нет, тогда вы играете в «ремонтную лотерею».

— Косячат все! — утверждают специалисты. — Другой вопрос — как именно и с какой целью. Панацеи от обмана нет, но все склоняются к тому, что «сарафанное радио» — лучший гарант.

От редакции. «ХибИнформБюро» довольно часто публикует материалы про ситуации и поступки, которые вообще не имеют объяснения с точки зрения логики и здравого смысла. Мы долго думали, каким тэгом обозначать эти публикации, но к единому мнению так и не пришли. Теперь — благодаря Павлу — проблема решена! Последующие материалы про всё неведомое на нашем сайте будут маркироваться тэгом «Практическая магия Папуса».