«Ужастиков» крупных городов у нас просто нет»

Не так давно страховая компания «СОГАЗ-Мед» проводила в Мурманской области конкурс «Народный врач». Голосование проходило с 1 по 31 мая и, как сказано в релизе страховщиков, «в течение этого времени жители Мурманска, Апатитов и Кировска смогли выразить свою благодарность и признательность тем, кто не только профессионально и грамотно ставит диагноз и борется за наше здоровье, но и всегда остается внимательным к пациентам». В АКЦГБ «народными врачами» стали рентгенолог Наталья Шепель, отоларинголог Наталья Гринькова, педиатры Алевтина Тосмаева и Рита Процко, а также терапевты Михаил Кузнецов и Павел Смирнов. Павел Александрович, участковый кировской поликлиники, согласился встретиться с «ХибИнформБюро», чтобы ответить на несколько вопросов.

В Кировске доктор Смирнов оказался, как говорит он сам, по типичному для его поколения сценарию — родители поехали за «длинным рублём», взяв с собой пятилетнего Павлика (мнения которого, разумеется, никто особо не спрашивал). Прошло время, рубль заметно «укоротился», а Павел Александрович так и остался в городе. Уезжал отсюда только на время учёбы, но, закончив в 1999 году медфак ПетрГУ, снова вернулся из Петрозаводска в Кировск. С тех пор и работает терапевтом на участке, охватывающем две тысячи человек.

— Специфика профессии — когда знаешь в лицо практически всех, кто живёт «на твоей земле», — говорит Павел Смирнов. — Порой бывает и так: идёшь по улице, видишь, два мужика тащат диван. И совершенно точно можешь предсказать, что один из них завтра сляжет с остеохондрозом. Но пятнадцать лет работы — не такой уж и большой срок. У нас есть врачи, которые ведут своих пациентов на протяжении всей их жизни — от того момента, когда человек пошёл в детский садик, до того момента, когда в детский садик пошли его внуки. Например, Нина Степановна Воробьёва или Пётр Павлович Рэиляну. Что ещё можно сказать о нашей работе? В маленьком городе, пожалуй, всё-таки проще. Здесь просто нет «ужастиков», характерных для крупных городов.

О своей победе в конкурсе «Народный врач» Павел Смирнов узнал уже постфактум: пока шло голосование, он находился в отпуске. Вернулся — а тут уже и пришла пора ехать в Мурманск за дипломом и кубком.

— Могу признаться, что результатами конкурса был очень удивлён, — смеётся он. — Думал, победителем станет кто-то из более старших, более уважаемых, более заслуженных докторов. Сам голосовал за Нину Степановну Воробьёву, которая меня лечила двадцать два года, ещё со школы. Но… случилось так, что выбрали меня. На зарплате результат этих выборов, увы, не отразится никак — все «бонусы» лежат исключительно в плоскости тонких материй.

А под конец беседы Павел Александрович изрядно удивил «ХибИнформБюро», пожелав обратиться к нашей читательской аудитории с просьбой. Просьба, собственно, заключается в следующем.

— Уважаемые пациенты! — сказал Павел Смирнов. — У нас в поликлинике, как вы все хорошо знаете, действует талонная система приёма. Если вы взяли талончик к терапевту, но по каким-то причинам передумали идти — пожалуйста, позвоните в регистратуру и скажите, что отказываетесь. У нас зачастую возникают ситуации, когда на приём записываются двенадцать человек, в реальности приходят пятеро, а в это же время кто-то и рад бы попасть к доктору, но не может — потому что формально талонов уже нет. Это — та проблема, решить которую можно только с участием пациентов. Отсюда просьба: уважайте, пожалуйста, не только своё время, но и чужое тоже.