Скорая помощь. Инструкция по применению

Не так давно в Апатитах скончался человек, под дверью которого стояла бригада «скорой помощи». Повод к вызову — «Плохо с сердцем», время прибытия — считанные минуты. Входная дверь оказалась закрытой изнутри. Спасатели, конечно, вскрыли квартиру, но было уже поздно. И этот случай, увы, не единичный.

Даже в наших небольших городах «скорая» ежегодно спасает сотни жизней. Врачам и фельдшерам будет гораздо проще возвращать людей с того света, если сами люди станут им в этом помогать. У вызова «скорой» тоже есть свои правила — как писаные, так и неписаные. Набрать 03, крикнуть в телефон «Человек умирает!» и бросить трубку — один из самых верных способов добить этого человека.

Главное, что нужно сделать: успокоиться! Ваша задача — донести до диспетчера максимум информации, чтобы диспетчер принял решение, какую бригаду направить на вызов. Реакция на «Ребёнок, три года, потеря сознания, судороги» и на «Пенсионер, 65 лет, повысилось давление» будет разной. Но это не из-за того, что медики любят детей и ненавидят пенсионеров! Первая ситуация — угрожающая жизни, туда нужно лететь как можно быстрее. Во второй ситуации человек вполне может принять таблетку, лечь в постель и подождать бригаду.

Диспетчер «скорой» — опытный медик. Он задаёт вопросы не из-за того, что ему скучно на дежурстве. Быстро и точно отвечая на эти вопросы, не вступая в перепалку вроде «Тут человеку плохо, какая разница, сколько ему лет», вы сократите время звонка и ускорите прибытие бригады.

Если вы вызываете «скорую» на улицу — укажите точный адрес, где человеку требуется помощь, с привязкой к номеру дома. Оставьте свой номер телефона и дождитесь прибытия бригады. Частенько бывает так: лежит на тротуаре пьяный, сердобольный прохожий сообщает в 03, пьяный просыпается, посылает прохожего куда подальше, оба расходятся. И только бригада потом колесит по району в поисках «пострадавшего».

Встречаются случаи, когда люди откровенно врут, чтобы «скорая» приехала побыстрее. Называют симптомы, реально угрожающие жизни. Бригада реанимации мчится с мигалками на вызов и… застает там бабушку, которой хочется укол и поговорить за жизнь. А в это время фельдшерская бригада без спецоборудования «качает» из последних сил человека, который вот-вот умрёт. Не надо спрашивать медиков, спросите себя: будет ли в смерти этого человека вина бабушки, которой хотелось пообщаться «за жизнь»?

Вызывая «скорую» в ситуации, угрожающей жизни (а других вызовов у «скорой» по идее и быть не должно), задайте себе простой вопрос: а сможет ли бригада попасть к пациенту? Позаботьтесь о том, чтобы дверь в подъезд, если она оснащена домофоном, была открыта. Отправьте к двери друга, члена семьи или соседа, чтобы он обеспечил доступ в подъезд. Если вам стало плохо в одиночестве и вы всё-таки успели вызвать «скорую» — постарайтесь добраться до двери и открыть её. В конце концов, лучше быть обворованным, но живым.

У медиков есть очень простое правило, позволяющее определить срочность вызова: если от бригады требуют надеть бахилы — значит, «скорая» здесь не нужна. Главная задача службы 03 — спасать жизни и приходить на помощь в ситуациях, угрожающих жизни. Когда человек умирает, о бахилах никто не вспоминает. Вы же не будете требовать надеть бахилы пожарного, который тушит полыхающую квартиру? Полицейского, который задерживает громилу с ножом?

И последнее. Давайте будем в любой ситуации оставаться людьми и помнить и взаимоуважении. Повторюсь, главное предназначение «скорой» — спасать жизни. Чем больше людей станут помогать в этом службе 03 — тем больше жизней будет в итоге сохранено.

***

От редакции. Если кто не заметил, у нас новый автор — мы попросили написать эту колонку главного врача АКЦГБ Юрия Ширяева. Надеемся, первая публикация Юрия Семёновича на сайте «ХибИнформБюро» не станет последней.