Коммунальные страсти в Апатитах дошли до мордобоя. Ответ УК «Флагман»

Апатитская управляющая компания «Флагман» попросила «ХибИнформБюро» опубликовать ответ на претензии одного из жителей города, опубликованные в местном сегменте соцсетей. Из ответа (а также из первоначальной публикации) мы с удивлением узнали, что в Апатитах, оказывается, кипят нешуточные коммунальные страсти — с агрессией, физическими увечьями и последующими судами. Далее — текст ответа.

На днях в паблике «Апатиты» и одноимённом телеграм-канале были опубликованы посты жителя дома №7 по улице Козлова, затрагивающие профессиональные компетенции управляющей компании «Флагман» и её главного инженера Дмитрия Зайцева. Поскольку в цивилизованном обществе при выносе конфликта в публичную сферу принято выслушивать всех его участников, полагаем, что читатели имеют полное право ознакомиться и с точкой зрения самого Дмитрия Геннадьевича.

Первое. В Апатитах, как и в других городах, много домов с проблемными крышами. У сезонных протечек кровли есть масса причин, с ними можно бороться с разной степенью успешности, но существует только один способ, позволяющий решить проблему надёжно и с гарантией. Это — капитальный ремонт. «Правила игры», по которым он проводится, устанавливают не управляющие компании. УК «Флагман», со своей стороны, уже несколько раз готовила и подавала документы на перенос сроков капремонта крыши дома №7 по улице Козлова. К сожалению, других способов попытаться ускорить решение этого вопроса нет.

Второе. Рассказывая о проблемах, связанных с протечками, автор публикации то ли умышленно, то ли по незнанию искажает факты, а порой и вовсе прибегает к прямой лжи. Утеплитель с крыши дома никуда не делся, его никто не украл (на что, очевидно, намекает автор). Он потерял свои свойства и перестал «работать», потому что лежит там уже долгое время, а кровле периодически необходим капитальный ремонт (см. п.1). Более того, автор умолчал, что вода заливает квартиры на пятом этаже дома даже в сухую жаркую погоду. Это — ещё одно свидетельство того, что материал пришёл в негодность: он накапливает в себе воду, а потом её, что называется, отдаёт.

Третье. К сожалению, крыша этого дома имеет ряд неприятных особенностей, избавиться от которых получится лишь в ходе капительного ремонта. Плиты перекрытия уложены таким образом, что вода может попадать в утеплитель (а оттуда в квартиры) с любого места довольно обширной площади. УК «Флагман» борется с протечками этой кровли с 2018 года. Мы, в частности, вскрывали кровельное полотно до бетонной стяжки и наплавляли два слоя кровельного покрытия (тот, кто хоть раз сам перекрывал крышу, например, гаража, поймёт, насколько эта процедура трудоёмка и затратна).

На кровле смонтированы заграждения, все швы промазаны мастикой, установлены карнизные сливы. Лёд, образующийся на крыше из-за потери свойств теплоизоляции, периодически скалывается, талая вода сливается. Используется греющий кабель. Если уважаемые интернет-специалисты в области эксплуатации жилых домов знают другие способы, как можно бороться с протечками в таких условиях без капремонта — поделитесь, пожалуйста, с нами. Если такая консультация даст положительный эффект, она будет достойно оплачена.

Четвёртое. Только стоит иметь в виду: за такие предложения в доме №7 по улице Козлова можно… быть избитым. Не сотрудниками управляющей компании, конечно же, а жильцами. Точнее, жильцом одной конкретной квартиры. Когда главный инженер УК Дмитрий Зайцев, находясь на крыше, рассказывал собственнику жилья о возможном применении аэраторов (то есть устройств для просушки утеплителя), то получил сильный удар по голове. Ошеломив инженера, жилец прижал его к стене и трижды плюнул в лицо сотруднику УК, причём всё это происходило буквально в двух метрах от края крыши. Сотрудники полиции квалифицировали действия мужчины как побои, он был привлечён к административной ответственности по соответствующей статье КоАП РФ, а суд взыскал со спортсмена компенсацию причинённого морального вреда. Решение по делу в электронном виде есть на сайте Апатитского городского суда, каждый желающий может его изучить и самостоятельно дать оценку высказываниям гражданина насчёт «всего лишь пощёчины».

И последнее. Безусловно, по российскому законодательству жильцы многоквартирного дома имеют право сменить управляющую компанию, о чём говорит автор публикации. Вот только в следующем предложении он опять, мягко выражаясь, лукавит. Дело не в том, что ни одна другая УК не хочет брать на обслуживание дом, якобы доведённый до ручки УК «Флагман». Дело в том, что без капитального ремонта кровли ни одна другая УК эту проблему решить не в состоянии. И, как нам представляется, автор публикации об этом прекрасно осведомлён.

Что делать в этой ситуации? Как в старинном японском изречении — «Делай, что должен, и будь что будет». УК «Флагман» в рамках своих полномочий продолжит делать всё возможное для устранения протечек и будет по-прежнему добиваться пересмотра срока капремонта кровли пятиэтажки. Уверены, рано или поздно эти усилия увенчаются успехом. Другого пути просто не существует.