А по-человечески с людьми поступить — никак?

На этой неделе я с большим интересом ознакомилась с перепиской, которую одна из сотрудниц объединённой Апатитско-Кировской больницы вот уже несколько месяцев (!) ведёт с руководством своего лечебного учреждения (а также с администрацией Апатитов). И с чувством глубочайшего прискорбия вынуждена констатировать: нет, не научились у нас ещё думать о людях. Найти сотни причин, исписать тонны бумаг — это всегда пожалуйста. А войти в положение человека — ни за что.

Проблема этой молодой женщины кому-то может показаться излишне примитивной, кому-то — не стоящей выеденного яйца, а кому-то и вообще надуманной. Но тот, кто хоть раз сам оказывался в подобном положении, так наверняка считать не будет.

Итак, дано: счастливая обладательница среднего медицинского образования с маленьким ребёнком на руках. Трудилась в Апатитской центральной городской больнице. После объединения двух больниц в одну оказалась перед выбором — либо обрести рабочее место в Кировске, либо уйти из медицины. Выбрала первое.

Человек живёт в Старых Апатитах и добраться до места работы без пересадок может только на одном автобусе — маршрута №131. Сесть на него у нашей героини получается только в 7:35 (в том случае, разумеется, если автобус пришёл по расписанию). Соответственно, оказаться на работе ровно в 8:00, как того требует должностная инструкция — нереально. Это же общественный транспорт, а не метеор.

На первых порах как-то получалось договариваться. Начальство закрывало глаза на небольшие (от двух до пяти минут) опоздания, а наша героиня порой задерживалась на своём рабочем месте после окончания рабочего дня (если не успевала выполнить всё то, что положено). Все довольны, все счастливы. Но с недавних пор молодую женщину перевели в другое подразделение больницы — с другим, соответственно, начальством. И там за малейшую задержку её тут же принялись вызывать «на ковёр» и на этом самом ковре нещадно распекать.

Нет, вам сейчас, конечно, смешно, но делать-то чего? Ездить с пересадками? Это слишком накладно для и без того скудного семейного бюджета. Идти пешком до автобусной остановки в «новом городе»? Никакого времени не напасёшься. Вот такая проблема у человека. Причём в Старых Апатитах, надо думать, из сотрудников АКЦГБ живёт не она одна. Стало быть, проблема у многих. Просто другие — молчат.

Наша героиня молчать не стала и обратилась в администрацию города. Оттуда её обращение переправили в АКЦГБ, а из больницы она получила развёрнутый ответ, где подробно, на нескольких листах, перечислили все мыслимые и немыслимые аргументы. В двух словах: доставка сотрудников служебным транспортом не предусмотрена, поскольку до больницы ходит автобус, а у больницы нет ни автобуса, ни денег, ни возможности компенсировать работникам стоимость проезда, ни правовых оснований для этой самой компенсации. И, вишенкой на торте (цитата): «В случае, если вашим интересам не отвечает требование работодателя о соблюдении режима работы, то рассмотрите вопрос занятия самостоятельной деятельностью в свободном графике. Рынок фриланс-услуг в России в настоящее время уже достаточно развит».

Браво! Лихо девчонку отшили. Аплодисменты!

Вот почитаешь нашего главреда (да и пообщаешься лично с людьми), возникает устойчивое ощущение, что и нашей администрацией, и нашей больницей рулят нормальные такие мужики. Понимающие. Готовые идти на всякие нестандартные методы и ухищрения, но сделать всё по-человечески. Господа, товарищи, граждане! Куда всё это делось-то?

Я не постесняюсь напомнить, что когда аналогичная проблема возникла у медицинского персонала МОПБ, то в городе проблему решили мигом. Просто договорились с перевозчиком, что один из автобусов будет стартовать с конечной (и, соответственно, подъезжать к остановке «Психиатрическая больница») пораньше. И всё!

Что сейчас мешает сделать то же самое? Ну да, маршрут не «внутригородской», а межмуниципальный. И чего? Так сложно сесть за стол переговоров с автоколонной? Так сложно отправлять этот чёртов автобус не в 7:35, а в 7:20?

Да я никогда в жизни в это не поверю!

Тем более что в Кировске работает немало апатитчан. И кому-то из них — сюрприз, правда? — нужно оказываться на рабочем месте именно в 8:00. То есть проблема — не в капризной девице. Проблема — системная.

Но вместо её решения, конечно, гораздо проще отправить девчонке подробную отписку с недвусмысленным намёком: не можешь приезжать вовремя — вали! У нас медколледж под боком, ещё нарожа… то есть, простите, навыпускают.

Я бы могла многое здесь ещё написать. В том числе — очень обидного. Но хочется верить в сказку. Хочется верить, что те самые нормальные мужики, речь о которых шла несколькими абзацами выше, в момент той самой переписки просто были в отпуске. А сейчас они прочитают эту колонку, жахнут своими нормальными мужицкими кулачищами по служебным столам — и всё наладится.

Поэтому сейчас мы просто возьмём паузу. А потом ещё вернёмся к этой теме.