А по-человечески с людьми поступить — никак?
На этой неделе я с большим интересом ознакомилась с перепиской, которую одна из сотрудниц объединённой Апатитско-Кировской больницы вот уже несколько месяцев (!) ведёт с руководством своего лечебного учреждения (а также с администрацией Апатитов). И с чувством глубочайшего прискорбия вынуждена констатировать: нет, не научились у нас ещё думать о людях. Найти сотни причин, исписать тонны бумаг — это всегда пожалуйста. А войти в положение человека — ни за что.
Проблема этой молодой женщины кому-то может показаться излишне примитивной, кому-то — не стоящей выеденного яйца, а кому-то и вообще надуманной. Но тот, кто хоть раз сам оказывался в подобном положении, так наверняка считать не будет.
Итак, дано: счастливая обладательница среднего медицинского образования с маленьким ребёнком на руках. Трудилась в Апатитской центральной городской больнице. После объединения двух больниц в одну оказалась перед выбором — либо обрести рабочее место в Кировске, либо уйти из медицины. Выбрала первое.
Человек живёт в Старых Апатитах и добраться до места работы без пересадок может только на одном автобусе — маршрута №131. Сесть на него у нашей героини получается только в 7:35 (в том случае, разумеется, если автобус пришёл по расписанию). Соответственно, оказаться на работе ровно в 8:00, как того требует должностная инструкция — нереально. Это же общественный транспорт, а не метеор.
На первых порах как-то получалось договариваться. Начальство закрывало глаза на небольшие (от двух до пяти минут) опоздания, а наша героиня порой задерживалась на своём рабочем месте после окончания рабочего дня (если не успевала выполнить всё то, что положено). Все довольны, все счастливы. Но с недавних пор молодую женщину перевели в другое подразделение больницы — с другим, соответственно, начальством. И там за малейшую задержку её тут же принялись вызывать «на ковёр» и на этом самом ковре нещадно распекать.
Нет, вам сейчас, конечно, смешно, но делать-то чего? Ездить с пересадками? Это слишком накладно для и без того скудного семейного бюджета. Идти пешком до автобусной остановки в «новом городе»? Никакого времени не напасёшься. Вот такая проблема у человека. Причём в Старых Апатитах, надо думать, из сотрудников АКЦГБ живёт не она одна. Стало быть, проблема у многих. Просто другие — молчат.
Наша героиня молчать не стала и обратилась в администрацию города. Оттуда её обращение переправили в АКЦГБ, а из больницы она получила развёрнутый ответ, где подробно, на нескольких листах, перечислили все мыслимые и немыслимые аргументы. В двух словах: доставка сотрудников служебным транспортом не предусмотрена, поскольку до больницы ходит автобус, а у больницы нет ни автобуса, ни денег, ни возможности компенсировать работникам стоимость проезда, ни правовых оснований для этой самой компенсации. И, вишенкой на торте (цитата): «В случае, если вашим интересам не отвечает требование работодателя о соблюдении режима работы, то рассмотрите вопрос занятия самостоятельной деятельностью в свободном графике. Рынок фриланс-услуг в России в настоящее время уже достаточно развит».
Браво! Лихо девчонку отшили. Аплодисменты!
Вот почитаешь нашего главреда (да и пообщаешься лично с людьми), возникает устойчивое ощущение, что и нашей администрацией, и нашей больницей рулят нормальные такие мужики. Понимающие. Готовые идти на всякие нестандартные методы и ухищрения, но сделать всё по-человечески. Господа, товарищи, граждане! Куда всё это делось-то?
Я не постесняюсь напомнить, что когда аналогичная проблема возникла у медицинского персонала МОПБ, то в городе проблему решили мигом. Просто договорились с перевозчиком, что один из автобусов будет стартовать с конечной (и, соответственно, подъезжать к остановке «Психиатрическая больница») пораньше. И всё!
Что сейчас мешает сделать то же самое? Ну да, маршрут не «внутригородской», а межмуниципальный. И чего? Так сложно сесть за стол переговоров с автоколонной? Так сложно отправлять этот чёртов автобус не в 7:35, а в 7:20?
Да я никогда в жизни в это не поверю!
Тем более что в Кировске работает немало апатитчан. И кому-то из них — сюрприз, правда? — нужно оказываться на рабочем месте именно в 8:00. То есть проблема — не в капризной девице. Проблема — системная.
Но вместо её решения, конечно, гораздо проще отправить девчонке подробную отписку с недвусмысленным намёком: не можешь приезжать вовремя — вали! У нас медколледж под боком, ещё нарожа… то есть, простите, навыпускают.
Я бы могла многое здесь ещё написать. В том числе — очень обидного. Но хочется верить в сказку. Хочется верить, что те самые нормальные мужики, речь о которых шла несколькими абзацами выше, в момент той самой переписки просто были в отпуске. А сейчас они прочитают эту колонку, жахнут своими нормальными мужицкими кулачищами по служебным столам — и всё наладится.
Поэтому сейчас мы просто возьмём паузу. А потом ещё вернёмся к этой теме.
Мурманчанин пытался спровоцировать драку на АЗС
Апатитский стоматолог, по вине которого умер пациент, попросил смягчить приговор
Датчики освещенности появились во всех районах Мурманска
ФосАгро получила высшую награду Национальной премии «Лидеры ответственного бизнеса»
Пункт оценки президентской программы «Время героев» откроется в Мурманске 15 мая